社交媒体使城市流动母亲得以从时间和空间的限制中解放出来

随着社交媒体等社交网络平台的发展，城市流动母亲获取育儿社会支持的信息需求，越来越依赖于此类互联网所建构的虚拟空间。

她们所关心的常见问题，一方面是较为繁琐、没办法经常向专业医护人员进行询问的；另一方面，则是涉及到个人隐私、不便于采取公开方式进行求助的问题等。这一状况既反映出目前在育儿阶段的城市流动母亲，因相关信息匮乏和无助而存在信息需求，也揭示了处于此阶段的城市流动母亲由于羞怯等原因，会更多地选择通过社交媒体使用这一途径来获取育儿支持的现状。同时，在搜寻相关问题的解决办法之外，城市流动母亲在信息需求的表达中还表现出了较强的共情能力，更倾向于寻找有相似经历的个体且较容易接受她们的建议。情感交流与支持在向母亲的身份转换过程中，女性容易出现抑郁、焦虑等情绪问题，如何适应这种角色转变对其自身和儿童的发展都有着重要的影响。这些消极的情绪来自于她们在育儿过程中认为自己表现不合格的焦虑、对儿童健康成长状况了解的匮乏以及育儿社会支持的缺乏等。而拥有良好的育儿社会支持对孕产妇的身心发展非常重要，不仅能够帮助她们获取育儿知识、更好地适应育儿生活，还能有助于她们减轻负担和压力等。而在现实情况中，本地的孕产妇能够得到他人较多的关注，有多人陪护，相对来说也能够获取到丰富的情感支撑，其社会支持水平较高。而流动孕产妇身处异地，远离家乡和父母，归属感较低，其社会支持度明显低于本地的孕产妇，在育儿过程中缺乏情感交流与支持。在育儿过程中城市流动母亲们不仅需要相关信息需求的满足，更期望得到一种良好的情感表达与支持，从中得到慰藉、尊重以及心理需求的满足。她们有时往往会因为遇到各种问题、无法很好地胜任母亲这一角色而陷入困惑与自责的状态，也不太主动地向专业人士寻求帮助，加上在现实生活中缺乏良好的当地社会支持，使得其在育儿方面存在困境。这也进一步验证了社交媒体等网络平台日益成为城市流动母亲育儿过程中焦虑、迷茫等情绪表达和交流的重要渠道，她们希望能够从中获得情感支持和慰藉。社交媒体使用特征与优势技术在不断发展和进步，各类社交媒体等网络平台的交互性和可及性正在发生着日新月异的变化，也提供了新颖的社会交流方式，让人们有能力来表达自身的诉求与获取所需的社会支持。便捷、高效以及匿名等特征和优势，使得社交媒体逐渐成为个体信息搜寻与社会支持重构的重要平台，也成为许多正处在向母亲角色转换过程中的女性寻求与构建育儿社会支持的重要渠道。这种线上的网络社会支持具有许多传统的面对面支持所无法比拟的优势与潜力，城市流动母亲对于这一类社会支持渠道的新需求目前也正在超越传统的社会支持。高效、便捷与广泛性对于城市流动母亲而言，在其育儿过程中对其进行相关社会支持的提供是一种效率更高、影响更广泛的帮助办法。而通过社交媒体使用所构建的育儿社会支持则更为广泛，任何个体都可以向其他平台上的用户进行求助，并且也可以通过自己的力量为他人提供帮助。社交媒体这一高效、便捷的优势，能够进一步带动资源整合，将公共化的社会服务与个性化需求进行有机结合，从而能够帮助更多的城市流动母亲获得育儿信息资源，提高社会互动与支持获取的效率。例如目前城市当中有一些社区孕产妇健康管理网络平台，可以提供多方位的、个性化与连续化的服务，以此来加强流动人口及其家庭的健康保健能力，也提升了城市流动母亲育儿信息获取的便捷性。同时，社交媒体访问范围十分广泛，可以使个体接触到不同的、大量的拥有专业知识或者是相同经历的人。使用社交媒体的城市流动母亲们可以在社交网络平台中，找到天南海北与自己有相似经历或相同问题的其他成员，也可以求助于网络上专业的医护人员，因此可以获取到的育儿社会支持范围也更加广泛。此外，社交媒体网络是全天候可用的，当城市流动母亲在社交媒体平台上发布消息时，许多在线的用户都会看到她们的消息，这些个体都是潜在的支持提供者，可以在任何方便的时间和地点进行答复，也较少受到各种环境和因素的干扰，从而可以提供有价值的育儿支持和帮助。异步性社交媒体这一媒介传播方式，能够使城市流动母亲从各种条件的限制中得以解放出来，特别是时间和空间上的限制，因而可以在任何时间向他人寻求帮助，并依照自身的育儿需求和便利选择在恰当的时机去获取支持，具有异步性。社交媒体使用的这一特性，使得个体能够方便地与时间安排不同或生活在不同地方的人进行交流和沟通。由于社交媒体等网络平台的线上支持群组的交流是异步的，且主要是基于个人意愿的选择，因而也为个体提供了一个可以轻松讨论敏感话题的环境。总之，社交媒体使用在时间上是异步进行传播的，城市流动母亲可以根据自己的安排和需求自由选择时间；同时，在空间上也更容易找到与自己具有相似问题的人，不存在交流方面的障碍。特别是对于一些特殊群体而言，比如部分患有某种疾病或者是处在社会边缘群体的人来说，是一个更加友好的交流与互动的平台，也减少了性别、种族、身份以及社会地位等因素的影响。匿名性社交媒体使用的另一个特征与优势是它的匿名性。对于那些在面对面交流的情况下不愿意与他人分享私人问题的城市流动母亲而言，这一特点使得她们能够更加容易地向他人敞开心扉，并从中构建起有效的育儿社会支持。处于母亲身份转换初期的女性，时间和精力不够充沛，同时非常容易受到无用、矛盾信息的影响，也缺乏和拥有相同处境个体之间的沟通交流，这一系列的因素影响下使得她们不能及时、有效地获取到育儿相关的信息和支持。另外，由于担心会受到家庭内部成员的指责与相关专业人士的评判，她们会在有争议且敏感的育儿话题上选择沉默，更多地是避免公开自己的信息需求，不采取信息的获取和求助等行动，因而也会愈发陷入育儿支持不足的困境中。社交媒体等网络平台的匿名性，使得个体可以更加开放地表达自己的需要，似乎为城市流动母亲提供了一个较为安全的地方，去交谈及交流有关怀孕和育儿方面的相关信息，与其他正在或是最近经历过同样类似经历的女性进行分享，这也是育龄女性进行在线交流与社会交往背后的一个强大驱动力。面对面社会支持的“补充”个体通过社交媒体使用的中介化互动，创造了新的语言表达方式与人际互动线索，以此为基础创造了新的线上社交场景和网络文化，并补充甚至重塑了社会支持。虽然个体花费在网络上的时间可能会挤占了其与亲友在一起的时间，但对于那些具有较少线下连结的人或者从现实当中能够获得的支持较少的人来说，例如城市流动母亲这一群体，情况则未必如此。社交媒体使用允许城市流动母亲通过共享和交换信息、想法和行动来获得集体资源，有时这种线上的资源支持甚至可能转化为线下面对面的交流与联络，推动社会网络的进一步建立。个体也会通过社交媒体使用来缓和焦虑、不安等负面情绪，有人甚至将社交媒体等网络平台比作“精神分析师的长椅”等。同时，许多研究指出这种在线支持与线下的面对面社会支持具有相似之处，而且很多学者认为这种线上的支持其实更加具有优势和潜力。例如它们克服了传统支持方式的许多不足之处，打破了时空因素等多重限制。个体通过社交媒体使用提供与获取信息、情感帮助，并且会得到反馈，而且支持者可以跨越年龄、教育水平和社会地位等各种传统界限。但也有不少学者指出，虽然社交媒体等平台构成的线上支持群组有其独特的特征与优势，对个体的支持体系构建具有重要意义，但线上场所中所构建的社会支持，其本质其实与线下的情境基本相同。